Kan ik dit gebruiken om mijn borg terug te krijgen?

Ja. Een geschil over de waarborgsom is een van de meest voorkomende situaties. Je legt met bewijs uit waarom je (een deel van) de borg terug wilt; de mediator helpt naar een concrete terugbetalingsafspraak.

Werkt het ook als huurder en verhuurder een andere taal spreken?

Ja. Rsolve is meertalig: ieder typt in de eigen taal en de mediator vertaalt neutraal, zodat taal geen extra bron van misverstand is.

Is de afspraak juridisch bindend?

Als beide partijen akkoord gaan, legt Rsolve de afspraken vast in een vaststellingsovereenkomst (art. 7:900 BW). Die legt jullie eigen afspraken vast; laat het bij twijfel controleren door een jurist of de Huurcommissie.

Wat als de verhuurder of huurder niet meewerkt?

Deelname is vrijwillig. Lukt bemiddeling niet, dan houd je een gedocumenteerde poging. Rsolve kan je doorverwijzen naar de Huurcommissie, een jurist, of Het Juridisch Loket bij een laag inkomen.

Rsolve werkt in jouw taal · beschikbaar in 12 talen

RSOLVE

Konflikt najmu

Rozwiąż konflikt najmu między najemcą a wynajmującym

Spory między najemcą a wynajmującym często dotyczą pieniędzy i oczekiwań: kaucji, która nie wraca, niejasnych kosztów eksploatacyjnych, zaległego remontu czy sporu przy odbiorze mieszkania. Takie konflikty ciągną się, bo obie strony trzymają się kurczowo swojej racji. Rsolve oferuje neutralne miejsce, by zestawić fakty i interesy oraz dojść do rozsądnego ustalenia.

~10 minut 100% neutralne

Częste spory najmu

Większość konfliktów najmu powstaje z powodu niejasnych ustaleń i narastającej irytacji po obu stronach.

Kaucja nie zostaje (w pełni) zwrócona po zakończeniu najmu.
Niezgoda co do kosztów eksploatacyjnych, podwyżki czynszu lub rozliczenia.
Zaległy remont lub naprawy, które wciąż czekają.
Dyskusja o szkodach, normalnym zużyciu lub odbiorze końcowym.

Jak Rsolve pomaga w konflikcie najmu

Rsolve pozwala najemcy i wynajmującemu przedstawić swoją wersję i uzasadnienie — możesz dołączyć zdjęcia i dokumenty. Neutralny mediator AI oddziela emocje od faktów i proponuje konkretne rozwiązanie, na przykład podział kosztów lub termin zwrotu bądź naprawy. Tak unikasz przewlekłego postępowania.

Dołącz dowody: zdjęcia szkód, protokół odbioru lub ustalenia.
Neutralne i rzeczowe, dzięki czemu sprawa nie utyka w wzajemnych oskarżeniach.
Szybko: często w ciągu 10 minut od otwarcia sprawy pojawia się konkretna propozycja.

Tak przebiega to w 4 krokach

Zaproś drugą stronę

Zakładasz sprawę i udostępniasz bezpieczny link. Druga osoba dołącza bezpłatnie — bez konta i bez instalacji.

Każdy przedstawia swoją wersję

Oboje opisują sytuację własnymi słowami, w swoim tempie. Mediator AI usuwa emocjonalny ładunek i przekłada zarzuty na interesy.

Razem do propozycji

Mediator przedstawia neutralne, konkretne propozycje, na które obie strony mogą reagować, aż powstanie ustalenie, które wam odpowiada.

Ustalenia zapisane

Jeśli się zgadzacie, Rsolve spisuje wypracowane ustalenia w ugodzie (art. 7:900 BW), którą oboje podpisujecie.

Ile to kosztuje?

Rsolve działa z jedną stałą stawką € 3,99 za sprawę. Bez abonamentu, bez stawki godzinowej, bez ukrytych kosztów. Dla zaproszonej strony udział jest bezpłatny. Dla porównania: tradycyjna mediacja szybko kosztuje € 1.200 – € 2.400, a droga z prawnikiem lub sprawa sądowa często € 2.500 – € 7.500 lub więcej.

Sprawdź, ile naprawdę kosztuje konflikt

Prywatność i poufność

Wszystko, czym się dzielisz, pozostaje poufne. Rozmowy są przesyłane i przechowywane w zaszyfrowanej formie w UE, a wasza sprawa nigdy nie jest wykorzystywana do trenowania publicznych modeli AI. Po zakończeniu możesz jednym kliknięciem usunąć całą sprawę. Rsolve działa zgodnie z RODO.

Co Rsolve robi, a czego nie robi

Rsolve prowadzi mediację i zapisuje wasze ustalenia, ale nie udziela porad prawnych dotyczących prawa najmu, wysokości czynszu ani ważności prawnej postanowień.

Po wiążącą ocenę wysokości czynszu, kosztów eksploatacyjnych lub sporu możesz zwrócić się do Komisji Czynszowej (Huurcommissie) lub prawnika — Rsolve nie zastępuje tego.
W przypadku (grożącej) eksmisji lub trwającego postępowania: najpierw zasięgnij porady prawnej u prawnika lub w Het Juridisch Loket.
Ugoda przez Rsolve zapisuje wasze własne ustalenia i nie stanowi oceny prawnej.

Często zadawane pytania

Czy mogę z tego skorzystać, żeby odzyskać kaucję?

Tak. Spór o kaucję to jedna z najczęstszych sytuacji. Przedstawiasz z dowodami, dlaczego chcesz odzyskać (część) kaucji; mediator pomaga dojść do konkretnego ustalenia dotyczącego zwrotu.

Czy działa to też, gdy najemca i wynajmujący mówią różnymi językami?

Tak. Rsolve jest wielojęzyczne: każdy pisze w swoim języku, a mediator neutralnie tłumaczy, dzięki czemu język nie staje się dodatkowym źródłem nieporozumień.

Czy ustalenie jest prawnie wiążące?

Jeśli obie strony się zgodzą, Rsolve zapisuje ustalenia w ugodzie (art. 7:900 BW). Zapisuje ona wasze własne ustalenia; w razie wątpliwości skonsultuj to z prawnikiem lub Komisją Czynszową (Huurcommissie).

Co, jeśli wynajmujący lub najemca nie współpracuje?

Udział jest dobrowolny. Jeśli mediacja się nie powiedzie, zostaje ci udokumentowana próba. Rsolve może skierować cię do Komisji Czynszowej (Huurcommissie), prawnika lub do Het Juridisch Loket przy niskim dochodzie.

Może cię także zainteresować

Rozwiąż kłótnię z sąsiadem Potrzebujesz pomocy prawnej? Ile kosztuje konflikt

Rozwiąż spór najmu bez przewlekłego postępowania

Załóż neutralną sprawę, dołącz swoje dowody i zaproś drugą stronę do rozsądnego ustalenia.