Gebruiksvoorwaarden

Rsolve is een online platform dat twee partijen met behulp van een neutrale AI-mediator begeleidt om samen tot afspraken te komen. Rsolve is een hulpmiddel bij bemiddeling en biedt uitdrukkelijk géén juridisch advies en geen juridische toetsing. Rsolve is geen advocaat, mediator in de zin van een wettelijk gereguleerd beroep, of vervanger van een gang naar de rechter.

Deelname aan Rsolve is vrijwillig voor beide partijen. Je nodigt de andere partij uit via een beveiligde link; deelname kan niet worden afgedwongen. Voor de uitgenodigde partij is deelname kosteloos. Je bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van de uitnodigingslink.

Het gebruik van Rsolve kost eenmalig € 3,99 per dossier voor de partij die het dossier start. Er is geen abonnement en er zijn geen verborgen kosten. De betaling wordt afgehandeld via onze betaaldienst. Omdat de dienst direct beschikbaar wordt gesteld, kan het herroepingsrecht vervallen zodra je met de uitvoering start; eventuele restitutie beoordelen we redelijk en per geval.

Als beide partijen akkoord gaan, legt Rsolve de door partijen zelf gemaakte afspraken vast in een vaststellingsovereenkomst (art. 7:900 BW). Dit document legt uitsluitend jullie eigen afspraken vast en vormt geen juridisch advies of juridische toetsing. Bij twijfel over de inhoud of de gevolgen raden we aan de overeenkomst te laten controleren door een jurist of advocaat.

Je verstrekt juiste en volledige informatie en gebruikt Rsolve niet voor onrechtmatige doeleinden. Het is niet toegestaan de dienst te misbruiken, te overbelasten, te proberen te omzeilen of te gebruiken op een manier die de rechten van anderen schaadt.

Rsolve spant zich in om het gesprek constructief te begeleiden, maar kan niet garanderen dat partijen tot overeenstemming komen of dat een bepaalde uitkomst wordt bereikt. Het resultaat is afhankelijk van de inbreng en bereidheid van beide partijen.

Clareco bv is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van Rsolve, uit de inhoud van de door partijen gemaakte afspraken, of uit beslissingen die je op basis van de bemiddeling neemt, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid. Voor zover aansprakelijkheid toch bestaat, is deze beperkt tot het voor het betreffende dossier betaalde bedrag. Rsolve geeft geen juridisch advies; raadpleeg voor je rechtspositie een gekwalificeerde professional.

Alle rechten op de website, het platform, de vormgeving en de onderliggende techniek berusten bij Clareco bv of haar licentiegevers. De inhoud van jouw dossier en de door jullie gemaakte afspraken blijven van de betrokken partijen.

We streven naar een goede beschikbaarheid van de dienst, maar kunnen niet garanderen dat Rsolve altijd ononderbroken of foutloos beschikbaar is. We kunnen de dienst tijdelijk opschorten voor onderhoud of om zwaarwegende redenen.

Op deze voorwaarden en op het gebruik van Rsolve is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.

Clareco bv, Baronielaan 107 A, 4818 PD Breda. Vragen over deze voorwaarden? Mail ons via clareco.online@gmail.com.