حل نزاع عمل — بهدوء وحياد وبدون محامٍ
يستنزف النزاع في العمل طاقتك ونومك ومتعة عملك، ويزداد سوءًا كلما طال أمده. سواء كان خلافًا مع زميل، أو توترًا مع مديرك، أو نزاعًا حول المهام والاتفاقات: غالبًا ما يكمن الجوهر في سوء التواصل وتضارب المصالح، لا في العناد. تساعدكما Rsolve على إعادة إحياء الحوار وتحويله إلى اتفاقات عملية.
هل يبدو هذا مألوفًا لك؟
نادرًا ما تبدأ نزاعات العمل كبيرة. فهي تنمو من انزعاجات صغيرة لا يُعبَّر عنها، حتى يصبح التعاون شبه مستحيل.
- التواصل أصبح صعبًا أو يقتصر على البريد الإلكتروني فقط.
- تشعر بأنك غير مسموع، أو تلاحظ أن الطرف الآخر يشعر بذلك.
- اتفاقات غير واضحة حول المهام أو الأدوار أو التوقعات.
- الأجواء في القسم تتأثر سلبًا وتصبح كل يوم عمل عبئًا عليك.
كيف تساعد Rsolve في نزاع عمل
Rsolve وسيط ذكاء اصطناعي محايد لا ينحاز لأي طرف. يشرح كل من الطرفين وجهة نظره؛ ويزيل الوسيط المشاعر ويكشف عن المصالح الحقيقية — مثل الوضوح، أو التقدير، أو توزيع مهام عملي. ثم تساعد Rsolve على تحويل ذلك إلى اتفاقات ملموسة ومقبولة من الطرفين.
- غير متزامن: لست بحاجة لأن تكون متصلًا في نفس الوقت أو ترتيب لقاء فعلي.
- محايد وبلا أحكام — لا ينحاز الوسيط لأي طرف.
- يهدف إلى إصلاح علاقة العمل، لا إلى الفوز أو الخسارة.
هكذا تسير العملية في 4 خطوات
ادعُ الطرف الآخر
تبدأ ملفًا وتشارك رابطًا آمنًا. يشارك الطرف الآخر مجانًا — دون الحاجة إلى حساب أو تثبيت أي شيء.
يروي كل طرف وجهة نظره
يكتب كل طرف بكلماته الخاصة وبالوتيرة التي تناسبه ما يجري. يزيل الوسيط الذكي الشحنة العاطفية ويترجم الاتهامات إلى مصالح.
معًا نحو اقتراح
يقدّم الوسيط اقتراحات محايدة وملموسة يمكن للطرفين الرد عليها، إلى أن يُتوصَّل إلى اتفاق يرضي الطرفين.
تم توثيق الاتفاقات
إذا اتفقتما، توثّق Rsolve الاتفاقات المُبرَمة كتابيًا في اتفاقية تسوية (art. 7:900 BW) يوقّع عليها كلاكما.
كم تبلغ التكلفة؟
تعمل Rsolve بسعر ثابت واحد قدره € 3,99 لكل ملف. بلا اشتراك، وبلا تعرفة بالساعة، وبلا تكاليف خفية. المشاركة مجانية للطرف المدعو. للمقارنة: مسار الوساطة التقليدي سرعان ما يكلّف € 1.200 – € 2.400، ومسار المحامي أو الدعوى القضائية غالبًا € 2.500 – € 7.500 أو أكثر.
اطّلع على التكلفة الحقيقية للنزاعالخصوصية والسرية
كل ما تشاركه يبقى سريًا. تُرسَل المحادثات وتُخزَّن بشكل مشفّر داخل الاتحاد الأوروبي، ولا يُستخدم ملفكم أبدًا لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي عامة. بعد الانتهاء يمكنك حذف الملف بالكامل بنقرة واحدة. تعمل Rsolve وفقًا للائحة AVG.
ما تقوم به Rsolve وما لا تقوم به
ترافق Rsolve الحوار وتساعدك على توثيق اتفاقاتك الخاصة. وهي ليست محاميًا ولا تقدّم استشارة قانونية أو حكمًا بشأن موقفك القانوني.
- عند الفصل من العمل، أو إبرام اتفاقية تسوية مع صاحب العمل، أو في حالة موظف مريض، من الحكمة إجراء مراجعة قانونية — عند الشك، اطلب من مستشار قانوني أو محامٍ متخصص في قانون العمل مراجعة الاتفاقات.
- عند الاشتباه بالتمييز أو التخويف أو وضع غير آمن، ليست الوساطة القناة المناسبة؛ تواصل عندها مع شخص ثقة أو طبيب الشركة أو الجهة المختصة.
- لا تحل Rsolve محل طبيب الشركة أو خدمة الصحة المهنية أو اللجوء إلى القضاء.
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام Rsolve لنزاع مع زميل؟
هل الاتفاق عبر Rsolve صحيح قانونيًا؟
هل يجب على صاحب عملي المشاركة في هذا؟
ماذا لو لم نتوصل إلى حل؟
قد يهمك أيضًا
مستعد لإعادة إحياء الحوار؟
ابدأ ملفًا محايدًا وادعُ الطرف الآخر. خلال 10 دقائق يمكنك أن تكون في طريقك إلى اتفاقات ملموسة.