Resuelve un conflicto vecinal antes de que vaya a más
Una discusión con los vecinos resulta especialmente incómoda, porque os cruzáis cada día. Lo que empieza como una pequeña molestia por ruido, una valla o un árbol puede convertirse en años de tensión. Acudir a un juez es caro y suele romper definitivamente la relación. Rsolve os ayuda a mantener esa conversación difícil desde el principio: de forma neutral, a distancia y orientada a una solución llevadera.
Conflictos vecinales habituales
La mayoría de los conflictos vecinales no son por mala voluntad, sino por necesidades que chocan: uno quiere tranquilidad, el otro privacidad o espacio.
- Molestias por ruido: música, mascotas, obras o niños.
- Una valla, un seto o un árbol demasiado alto que quita luz.
- Desacuerdos sobre el límite de la parcela, ramas que invaden o caída de hojas.
- Aparcamiento, caminos compartidos, mantenimiento de vallas o humedad/daños.
Cómo ayuda Rsolve en un conflicto vecinal
Rsolve permite que ambos vecinos cuenten su versión con calma, sin que la cosa se descontrole en la puerta de casa. El mediador de IA neutral suaviza las palabras y busca los intereses que hay detrás (luz solar, tranquilidad, privacidad) para después proponer un compromiso concreto, como una altura de poda o un acuerdo de uso.
- A distancia y de forma asíncrona: sin conversaciones incómodas en la puerta de casa.
- Neutral: ningún vecino recibe trato preferente.
- Orientado a un acuerdo que os sirva a ambos durante años.
Así funciona en 4 pasos
Invita a la otra parte
Abres un expediente y compartes un enlace seguro. La otra persona participa gratis, sin necesidad de cuenta ni instalación.
Cada uno cuenta su versión
Ambos escriben con sus propias palabras y a su propio ritmo lo que está pasando. El mediador de IA elimina la carga emocional y traduce los reproches en intereses.
Juntos hacia una propuesta
El mediador plantea propuestas neutrales y concretas a las que ambas partes pueden responder, hasta llegar a un acuerdo con el que ambas se sientan cómodas.
Acuerdos formalizados
Si estáis de acuerdo, Rsolve pone por escrito los acuerdos alcanzados en un acuerdo de conciliación (art. 7:900 BW) que firmáis ambos.
¿Cuánto cuesta?
Rsolve trabaja con una tarifa fija única de € 3,99 por expediente. Sin suscripción, sin tarifa por hora, sin costes ocultos. Para la parte invitada, participar es gratis. A modo de comparación: un proceso de mediación tradicional cuesta fácilmente € 1.200 – € 2.400, y un proceso con abogado o juicio, a menudo € 2.500 – € 7.500 o más.
Descubre lo que realmente cuesta un conflictoPrivacidad y confidencialidad
Todo lo que compartas se mantiene confidencial. Las conversaciones se envían y almacenan cifradas dentro de la UE, y vuestro expediente nunca se utiliza para entrenar modelos de IA públicos. Al finalizar, puedes eliminar el expediente completo con un solo clic. Rsolve cumple con el RGPD.
Qué hace y qué no hace Rsolve
Rsolve guía la conversación y formaliza vuestros acuerdos. No emite un juicio jurídico sobre, por ejemplo, los límites de la parcela, el derecho de vecindad o las alturas permitidas.
- Las preguntas sobre lo que la ley permite (límite de parcela, altura máxima, prescripción) corresponden a un jurista o al Kadaster; Rsolve no se pronuncia de forma vinculante sobre ello.
- En caso de amenazas, violencia o una situación de peligro inmediato: avisa a la policía (llama al 112 en caso de emergencia, al 0900-8844 para casos sin urgencia).
- Un acuerdo de conciliación a través de Rsolve formaliza vuestros propios acuerdos y no constituye una revisión jurídica.
Preguntas frecuentes
¿Funciona esto también si apenas nos hablamos ya?
¿Puede el seto o la valla de los vecinos ser tan alto?
¿Qué pasa si mis vecinos no quieren participar?
¿Es vinculante el acuerdo?
También te puede interesar
Llega de nuevo a un acuerdo llevadero con tus vecinos
Abre un expediente neutral e invita a tus vecinos. A menudo, un conflicto se resuelve más rápido de lo que piensas.