¿Cómo funciona Rsolve? Del conflicto a un acuerdo vinculante
Rsolve es una plataforma online que guía a dos partes hacia una solución con la ayuda de un mediador de IA neutral. No necesitas instalar nada ni estar conectado al mismo tiempo que la otra persona. A continuación puedes ver exactamente cómo se desarrolla el proceso, qué hace el mediador de IA por ti y para qué situaciones es adecuado.
¿Para quién y para qué conflictos?
Rsolve está pensado para conflictos cotidianos entre dos partes que quieren llegar a un acuerdo juntas, como:
- Conflictos entre vecinos por ruido, vallas, árboles o el límite de la parcela.
- Asuntos profesionales como facturas impagadas o acuerdos poco claros.
- Conflictos de alquiler sobre la fianza, los gastos de comunidad o el mantenimiento.
- Conflictos en el trabajo o con una empresa.
Lo que el mediador de IA hace por ti
El mediador de IA es neutral y no toma partido. Lee lo que aportan ambas partes, elimina la carga emocional de los reproches y traduce las posturas a los intereses que hay detrás. A continuación, formula propuestas concretas y equilibradas sobre las que podéis seguir construyendo juntos, hasta llegar a un acuerdo que funcione para ambos.
- Reduce la tensión: las palabras hirientes se convierten en un lenguaje respetuoso y orientado a soluciones.
- Imparcial: ambas partes reciben el mismo espacio y el mismo peso.
- Concreto: el resultado final es un acuerdo claro y firmado.
Así funciona en 4 pasos
Invita a la otra parte
Abres un expediente y compartes un enlace seguro. La otra persona participa gratis, sin necesidad de cuenta ni instalación.
Cada uno cuenta su versión
Ambos escriben con sus propias palabras y a su propio ritmo lo que está pasando. El mediador de IA elimina la carga emocional y traduce los reproches en intereses.
Juntos hacia una propuesta
El mediador plantea propuestas neutrales y concretas a las que ambas partes pueden responder, hasta llegar a un acuerdo con el que ambas se sientan cómodas.
Acuerdos formalizados
Si estáis de acuerdo, Rsolve pone por escrito los acuerdos alcanzados en un acuerdo de conciliación (art. 7:900 BW) que firmáis ambos.
¿Cuánto cuesta?
Rsolve trabaja con una tarifa fija única de € 3,99 por expediente. Sin suscripción, sin tarifa por hora, sin costes ocultos. Para la parte invitada, participar es gratis. A modo de comparación: un proceso de mediación tradicional cuesta fácilmente € 1.200 – € 2.400, y un proceso con abogado o juicio, a menudo € 2.500 – € 7.500 o más.
Descubre lo que realmente cuesta un conflictoPrivacidad y confidencialidad
Todo lo que compartas se mantiene confidencial. Las conversaciones se envían y almacenan cifradas dentro de la UE, y vuestro expediente nunca se utiliza para entrenar modelos de IA públicos. Al finalizar, puedes eliminar el expediente completo con un solo clic. Rsolve cumple con el RGPD.
Qué hace y qué no hace Rsolve
Rsolve guía la conversación y os ayuda a formalizar vuestros propios acuerdos. No es un abogado y no ofrece asesoramiento legal ni un juicio sobre tu situación jurídica.
- En asuntos jurídicamente complejos (despido, derecho de alquiler, herencias), es recomendable que un jurista lo revise.
- En caso de delitos, violencia o peligro, la mediación no es la vía adecuada.
- Un acuerdo de conciliación a través de Rsolve formaliza vuestros propios acuerdos y no constituye una revisión jurídica.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura un expediente?
¿Tiene que crear una cuenta la otra parte?
¿Qué pasa si no llegamos a un acuerdo?
¿Es Rsolve realmente neutral?
También te puede interesar
¿Listo para empezar?
Abre un expediente neutral, invita a la otra parte y trabajad juntos hacia un acuerdo vinculante.