Comment fonctionne Rsolve ? Du conflit à l’accord contraignant
Rsolve est une plateforme en ligne qui guide deux parties vers une solution à l’aide d’un médiateur IA neutre. Vous n’avez rien à installer et n’avez pas besoin d’être en ligne en même temps. Vous trouverez ci-dessous exactement comment se déroule le processus, ce que le médiateur IA fait pour vous et à quoi il convient.
Pour qui et quels conflits ?
Rsolve est conçu pour les conflits du quotidien entre deux parties qui veulent trouver une solution ensemble, comme :
- Litiges de voisinage sur le bruit, la clôture, les arbres ou la limite de propriété.
- Questions professionnelles telles que des factures impayées ou des accords flous.
- Litiges locatifs concernant la caution, les charges ou l’entretien.
- Conflits au travail ou avec un employeur.
Ce que le médiateur IA fait pour vous
Le médiateur IA est neutre et ne prend parti pour personne. Il lit ce que chaque côté apporte, retire la charge émotionnelle des reproches et traduit les positions en intérêts sous-jacents. Il formule ensuite des propositions concrètes et équilibrées sur lesquelles vous construisez ensemble — jusqu’à obtenir un accord qui convient aux deux.
- Désamorce : les mots acérés deviennent un langage respectueux, tourné vers la solution.
- Impartial : les deux parties reçoivent autant d’espace et de poids.
- Concret : le résultat final est un accord clair et signé.
Voici comment cela se déroule en 4 étapes
Invitez l’autre partie
Vous ouvrez un dossier et partagez un lien sécurisé. L’autre personne participe gratuitement — aucun compte ni installation requis.
Chacun raconte sa version
Chacun décrit la situation avec ses propres mots et à son propre rythme. Le médiateur IA retire la charge émotionnelle et traduit les reproches en intérêts.
Ensemble vers une proposition
Le médiateur propose des solutions neutres et concrètes auxquelles les deux parties peuvent réagir, jusqu’à obtenir un accord qui vous convient.
Accords consignés
Si vous êtes d’accord, Rsolve met par écrit les accords conclus dans un accord de règlement (art. 7:900 BW) que vous signez tous les deux.
Combien ça coûte ?
Rsolve fonctionne avec un tarif fixe unique de € 3,99 par dossier. Pas d’abonnement, pas de tarif horaire, pas de frais cachés. Pour la partie invitée, la participation est gratuite. À titre de comparaison : un parcours de médiation traditionnel coûte vite € 1.200 – € 2.400, et un parcours avocat ou procès souvent € 2.500 – € 7.500 ou plus.
Découvrez ce qu’un conflit coûte réellementVie privée et confidentialité
Tout ce que vous partagez reste confidentiel. Les échanges sont transmis et stockés de façon chiffrée au sein de l’UE, et votre dossier n’est jamais utilisé pour entraîner des modèles d’IA publics. Une fois terminé, vous pouvez supprimer l’intégralité du dossier en un clic. Rsolve fonctionne conformément à l’AVG.
Ce que Rsolve fait et ne fait pas
Rsolve accompagne le dialogue et vous aide à consigner vos propres accords. Ce n’est pas un avocat et il ne donne ni conseil juridique ni jugement sur votre position légale.
- Pour les situations juridiquement complexes (licenciement, droit locatif, succession), il est sage de faire vérifier le dossier par un juriste.
- En cas d’infraction, de violence ou de danger, la médiation n’est pas la bonne voie.
- Un accord de règlement via Rsolve consigne vos propres accords et ne constitue pas un contrôle juridique.
Questions fréquentes
Combien de temps dure un dossier ?
L’autre partie doit-elle créer un compte ?
Et si nous n’arrivons pas à un accord ?
Rsolve est-il vraiment neutre ?
À découvrir aussi
Prêt à commencer ?
Ouvrez un dossier neutre, invitez l’autre partie et travaillez ensemble vers un accord contraignant.