Kan ik Rsolve gebruiken voor een conflict met een collega?

Ja. Juist bij een conflict tussen collega’s werkt de neutrale, asynchrone aanpak goed: beiden vertellen rustig hun kant zonder dat het gesprek escaleert, en de mediator helpt naar werkbare afspraken.

Is een afspraak via Rsolve rechtsgeldig?

Als beide partijen akkoord gaan, legt Rsolve de afspraken vast in een vaststellingsovereenkomst (art. 7:900 BW). Die legt jullie eigen afspraken vast; het is geen juridisch oordeel. Bij twijfel raden we aan het document te laten controleren door een jurist.

Moet mijn werkgever hieraan meedoen?

Deelname is vrijwillig. Je nodigt de ander uit met een link; meedoen kan niet worden afgedwongen. Wel weegt een aantoonbare poging tot bemiddeling vaak in je voordeel als de zaak later toch bij een instantie of rechter komt.

Wat als we er niet uitkomen?

Dan houd je een gedocumenteerd dossier van de poging. Rsolve kan je via ons netwerk doorverwijzen naar een mediator of arbeidsrechtadvocaat, of naar Het Juridisch Loket als je inkomen laag is.

Rsolve werkt in jouw taal · beschikbaar in 12 talen

RSOLVE

Conflito Laboral

Resolver um conflito laboral — com calma, de forma neutra e sem advogado

Um conflito no trabalho custa energia, sono e satisfação profissional, e tende a agravar-se quanto mais tempo durar. Quer se trate de uma divergência com um colega, tensão com o teu superior ou um desacordo sobre tarefas e combinações: muitas vezes a raiz está na má comunicação e em interesses que colidem, não em má vontade. A Rsolve ajuda-vos a retomar a conversa e a transformá-la em acordos viáveis.

~10 minutos 100% neutro

Isto soa-te familiar?

Os conflitos laborais raramente começam grandes. Crescem a partir de pequenas irritações que não são ditas em voz alta, até que trabalhar em conjunto parece quase impossível.

A comunicação torna-se difícil ou passa a ser feita apenas por e-mail.
Sentes que não és ouvido, ou percebes que o outro sente o mesmo.
Acordos pouco claros sobre tarefas, papéis ou expectativas.
O ambiente no departamento ressente-se e passas a temer todos os dias de trabalho.

Como a Rsolve ajuda num conflito laboral

A Rsolve é um mediador de IA neutro que não toma partido. Ambos os envolvidos explicam o seu lado; o mediador filtra a emoção e revela os verdadeiros interesses — por exemplo, clareza, reconhecimento ou uma divisão de tarefas viável. Depois, a Rsolve ajuda a transformar isso em acordos concretos e mutuamente aceitáveis.

Assíncrono: não precisas de estar online ao mesmo tempo nem de te encontrar pessoalmente.
Neutro e sem julgamentos — o mediador não está do lado de ninguém.
Focado na recuperação da relação de trabalho, não em ganhar ou perder.

É assim que funciona em 4 passos

Convida a outra parte

Começas um processo e partilhas um link seguro. A outra pessoa participa gratuitamente — sem necessidade de conta nem instalação.

Cada um conta o seu lado

Ambos escrevem, por palavras próprias e ao seu ritmo, o que se passa. O mediador de IA retira a carga emocional e traduz as acusações em interesses.

Juntos rumo a uma proposta

O mediador apresenta propostas neutras e concretas às quais ambas as partes podem reagir, até chegarem a um acordo com o qual se identificam.

Acordos registados

Se estiverem de acordo, a Rsolve regista os acordos feitos num acordo de resolução (art. 7:900 BW), que ambos assinam.

Quanto custa?

A Rsolve trabalha com uma única tarifa fixa de € 3,99 por processo. Sem subscrição, sem tarifa horária, sem custos ocultos. Para a parte convidada, a participação é gratuita. Para comparação: um processo de mediação tradicional custa rapidamente € 1.200 – € 2.400, e um processo com advogado ou em tribunal, muitas vezes, € 2.500 – € 7.500 ou mais.

Vê quanto custa realmente um conflito

Privacidade e confidencialidade

Tudo o que partilhas permanece confidencial. As conversas são enviadas e armazenadas de forma encriptada dentro da UE, e o vosso processo nunca é utilizado para treinar modelos de IA públicos. Depois de concluído, podes eliminar todo o processo com um clique. A Rsolve atua em conformidade com o AVG.

O que a Rsolve faz e não faz

A Rsolve orienta a conversa e ajuda a registar os vossos próprios acordos. Não é um advogado e não dá aconselhamento jurídico nem se pronuncia sobre a tua posição legal.

Em caso de despedimento, de um acordo de resolução com o teu empregador ou de um trabalhador doente, é aconselhável uma revisão jurídica — em caso de dúvida, faz verificar os acordos por um jurista ou advogado de direito laboral.
Em caso de suspeita de discriminação, intimidação ou uma situação insegura, a mediação não é o canal indicado; contacta antes uma pessoa de confiança, o médico do trabalho ou a entidade competente.
A Rsolve não substitui o médico do trabalho, o serviço de saúde ocupacional ou o recurso a tribunal.

Perguntas frequentes

Posso usar a Rsolve para um conflito com um colega?

Sim. É precisamente num conflito entre colegas que a abordagem neutra e assíncrona funciona bem: ambos contam calmamente o seu lado sem que a conversa se agrave, e o mediador ajuda a chegar a acordos viáveis.

Um acordo feito através da Rsolve é juridicamente válido?

Se ambas as partes concordarem, a Rsolve regista os acordos num acordo de resolução (art. 7:900 BW). Este documenta os vossos próprios acordos; não é um parecer jurídico. Em caso de dúvida, recomendamos que o documento seja revisto por um jurista.

O meu empregador é obrigado a participar nisto?

A participação é voluntária. Convidas a outra pessoa através de um link; a participação não pode ser imposta. No entanto, uma tentativa demonstrável de mediação costuma pesar a teu favor caso o assunto acabe por chegar a uma entidade ou a tribunal.

E se não chegarmos a acordo?

Nesse caso, ficas com um processo documentado da tentativa. Através da nossa rede, a Rsolve pode encaminhar-te para um mediador ou advogado de direito laboral, ou para o Het Juridisch Loket se o teu rendimento for baixo.

Também pode interessar-te

Conflito com o Teu Empregador Para empresas Precisas de ajuda jurídica?

Pronto para retomar a conversa?

Inicia um processo neutro e convida a outra pessoa. Em 10 minutos podes estar a caminho de acordos concretos.