Resolver um conflito com vizinhos antes que se agrave
Um conflito com os vizinhos é especialmente incómodo, porque te cruzas com eles todos os dias. O que começa como um pequeno incómodo com ruído, uma vedação ou uma árvore pode transformar-se em anos de tensão. Ir a tribunal é caro e, normalmente, acaba de vez com a relação. A Rsolve ajuda-vos a ter a conversa que, à partida, é difícil — de forma neutra, à distância e orientada para uma solução saudável.
Conflitos com vizinhos mais comuns
A maioria dos conflitos com vizinhos não é sobre má vontade, mas sobre necessidades que colidem: um quer sossego, o outro privacidade ou espaço.
- Ruído incómodo — música, animais de estimação, obras ou crianças.
- Uma vedação, sebe ou árvore demasiado alta que tira luz.
- Desacordo sobre o limite de propriedade, ramos pendentes ou queda de folhas.
- Estacionamento, caminhos partilhados, manutenção de vedações ou humidade/danos.
Como a Rsolve ajuda num conflito com vizinhos
A Rsolve permite que ambos os vizinhos contem calmamente o seu lado, sem que a situação descambe à porta de casa. O mediador de IA neutro retira a aspereza das palavras e procura os interesses por trás — luz solar, sossego, privacidade — para depois propor um compromisso concreto, como uma altura de poda ou um acordo de utilização.
- À distância e assíncrono — sem conversas desconfortáveis à porta.
- Neutro: nenhum dos vizinhos é favorecido.
- Focado num acordo com o qual possam contar juntos durante anos.
É assim que funciona em 4 passos
Convida a outra parte
Começas um processo e partilhas um link seguro. A outra pessoa participa gratuitamente — sem necessidade de conta nem instalação.
Cada um conta o seu lado
Ambos escrevem, por palavras próprias e ao seu ritmo, o que se passa. O mediador de IA retira a carga emocional e traduz as acusações em interesses.
Juntos rumo a uma proposta
O mediador apresenta propostas neutras e concretas às quais ambas as partes podem reagir, até chegarem a um acordo com o qual se identificam.
Acordos registados
Se estiverem de acordo, a Rsolve regista os acordos feitos num acordo de resolução (art. 7:900 BW), que ambos assinam.
Quanto custa?
A Rsolve trabalha com uma única tarifa fixa de € 3,99 por processo. Sem subscrição, sem tarifa horária, sem custos ocultos. Para a parte convidada, a participação é gratuita. Para comparação: um processo de mediação tradicional custa rapidamente € 1.200 – € 2.400, e um processo com advogado ou em tribunal, muitas vezes, € 2.500 – € 7.500 ou mais.
Vê quanto custa realmente um conflitoPrivacidade e confidencialidade
Tudo o que partilhas permanece confidencial. As conversas são enviadas e armazenadas de forma encriptada dentro da UE, e o vosso processo nunca é utilizado para treinar modelos de IA públicos. Depois de concluído, podes eliminar todo o processo com um clique. A Rsolve atua em conformidade com o AVG.
O que a Rsolve faz e não faz
A Rsolve orienta a conversa e regista os vossos acordos. Não emite um parecer jurídico sobre, por exemplo, limites de propriedade, direito de vizinhança ou alturas permitidas.
- Perguntas sobre o que é legalmente permitido (limite de propriedade, altura máxima, prescrição) devem ser dirigidas a um jurista ou ao Kadaster — a Rsolve não emite decisões vinculativas sobre esses assuntos.
- Em caso de ameaça, violência ou uma situação de perigo agudo: contacta a polícia (liga 112 em caso de emergência, 0900-8844 para situações não urgentes).
- Um acordo de resolução através da Rsolve regista os vossos próprios acordos e não constitui uma avaliação jurídica.
Perguntas frequentes
Isto também funciona se já quase não falarmos um com o outro?
A sebe ou vedação dos vizinhos pode ser assim tão alta?
E se os meus vizinhos não quiserem participar?
O acordo é vinculativo?
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