Como funciona a Rsolve? Do conflito ao acordo vinculativo
A Rsolve é uma plataforma online que orienta duas partes até uma solução com a ajuda de um mediador de IA neutro. Não precisas de instalar nada nem de estar online ao mesmo tempo. Abaixo vês exatamente como decorre o processo, o que o mediador de IA faz por ti e para que situações é indicado.
Para quem e para que conflitos?
A Rsolve destina-se a conflitos do dia a dia entre duas partes que querem chegar a um entendimento em conjunto, tais como:
- Conflitos com vizinhos sobre ruído, vedações, árvores ou limites de propriedade.
- Questões empresariais como faturas por pagar ou acordos pouco claros.
- Conflitos de arrendamento sobre a caução, encargos de serviço ou manutenção.
- Conflitos no trabalho ou com um empregador.
O que o mediador de IA faz por ti
O mediador de IA é neutro e não toma partido. Lê o que cada lado apresenta, retira a carga emocional das acusações e traduz as posições nos interesses que estão por trás. Depois, formula propostas concretas e equilibradas sobre as quais podem continuar a construir juntos — até chegarem a um acordo que funcione para ambos.
- Reduz a tensão: palavras ríspidas transformam-se numa linguagem respeitosa e orientada para soluções.
- Imparcial: ambas as partes recebem o mesmo espaço e o mesmo peso.
- Concreto: o ponto de chegada é um acordo claro e assinado.
É assim que funciona em 4 passos
Convida a outra parte
Começas um processo e partilhas um link seguro. A outra pessoa participa gratuitamente — sem necessidade de conta nem instalação.
Cada um conta o seu lado
Ambos escrevem, por palavras próprias e ao seu ritmo, o que se passa. O mediador de IA retira a carga emocional e traduz as acusações em interesses.
Juntos rumo a uma proposta
O mediador apresenta propostas neutras e concretas às quais ambas as partes podem reagir, até chegarem a um acordo com o qual se identificam.
Acordos registados
Se estiverem de acordo, a Rsolve regista os acordos feitos num acordo de resolução (art. 7:900 BW), que ambos assinam.
Quanto custa?
A Rsolve trabalha com uma única tarifa fixa de € 3,99 por processo. Sem subscrição, sem tarifa horária, sem custos ocultos. Para a parte convidada, a participação é gratuita. Para comparação: um processo de mediação tradicional custa rapidamente € 1.200 – € 2.400, e um processo com advogado ou em tribunal, muitas vezes, € 2.500 – € 7.500 ou mais.
Vê quanto custa realmente um conflitoPrivacidade e confidencialidade
Tudo o que partilhas permanece confidencial. As conversas são enviadas e armazenadas de forma encriptada dentro da UE, e o vosso processo nunca é utilizado para treinar modelos de IA públicos. Depois de concluído, podes eliminar todo o processo com um clique. A Rsolve atua em conformidade com o AVG.
O que a Rsolve faz e não faz
A Rsolve orienta a conversa e ajuda a registar os vossos próprios acordos. Não é um advogado e não dá aconselhamento jurídico nem se pronuncia sobre a tua posição legal.
- Em casos juridicamente complexos (despedimento, direito de arrendamento, direito das sucessões), é aconselhável a revisão por um jurista.
- Em caso de atos criminosos, violência ou perigo, a mediação não é o canal indicado.
- Um acordo de resolução através da Rsolve regista os vossos próprios acordos e não constitui uma avaliação jurídica.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora um processo?
A outra parte precisa de criar uma conta?
E se não chegarmos a acordo?
A Rsolve é realmente neutra?
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Pronto para começar?
Inicia um processo neutro, convida a outra parte e trabalhem juntos rumo a um acordo vinculativo.