Arabuluculuk nedir — ve çevrimiçi nasıl çalışır?
Arabuluculuk, tarafsız ve bağımsız üçüncü bir kişinin, yani arabulucunun yardımıyla bir uyuşmazlığı çözme yoludur. Arabulucu taraf tutmaz ve karar vermez, ancak her iki tarafın yeniden konuşmaya başlamasına ve birlikte anlaşmaya varmasına yardımcı olur. Mahkemeden farklı olarak sonucu siz kendiniz belirlersiniz. Bu sayfada arabuluculuğun nasıl işlediğini ve Rsolve'un bunu nasıl erişilebilir kıldığını anlatıyoruz.
Arabuluculuk tam olarak nedir?
Arabuluculukta, tarafsız bir arabulucu artık kendi başlarına anlaşamayan taraflar arasındaki görüşmeye rehberlik eder. Bunun özü birkaç ilkede yatar:
- Gönüllü: her iki taraf da istedikleri için katılır, kimse zorlanmaz.
- Tarafsız: arabulucu hiç kimsenin tarafını tutmaz ve karar vermez.
- Gizli: konuşulanlar arabuluculuğun içinde kalır.
- Çıkarlara odaklı: kimin haklı olduğuna değil, her iki tarafın gerçekten neye ihtiyacı olduğuna bakar.
Çevrimiçi yapay zeka arabuluculuğunu farklı kılan nedir?
Geleneksel arabuluculuk etkilidir, ancak her iki tarafın aynı anda yüz yüze ya da görüntülü görüşmeyle bir araya gelmesini gerektirir, çabucak saatte yüzlerce euroya mal olur ve bekleme süresi vardır. Rsolve, aynı yöntemi tarafsız bir yapay zeka arabulucuyla çevrimiçine taşıyarak herkes için anında erişilebilir kılar.
- Eşzamansız: herkes kendi zamanında yanıt verir, ortak bir randevuya gerek yoktur.
- Hemen başlayabilir ve genellikle 10 dakika içinde anlaşmaya varabilirsiniz.
- Çok dilli: herkes kendi dilinde yazar, arabulucu tarafsız şekilde çevirir.
- Saatlik ücret yerine € 3,99'luk tek bir sabit ücret.
4 adımda böyle işler
Diğer tarafı davet edin
Bir dosya başlatır ve güvenli bir bağlantı paylaşırsınız. Diğer taraf ücretsiz katılır — hesap veya kurulum gerekmez.
Herkes kendi tarafını anlatır
İkiniz de neler olduğunu kendi kelimelerinizle ve kendi hızınızda yazarsınız. Yapay zeka arabulucu duygusal yükü ortadan kaldırır ve suçlamaları çıkarlara dönüştürür.
Birlikte bir öneriye doğru
Arabulucu, her iki tarafın da tepki verebileceği tarafsız ve somut öneriler sunar; bu, ikinizin de kabul edebileceği bir anlaşmaya varılana kadar sürer.
Anlaşmalar kayıt altına alındı
Anlaşırsanız, Rsolve yapılan anlaşmaları ikinizin de imzalayacağı bir uzlaşma sözleşmesinde (art. 7:900 BW) kağıda döker.
Maliyeti nedir?
Rsolve, dosya başına € 3,99'luk tek bir sabit ücretle çalışır. Abonelik yok, saatlik ücret yok, gizli maliyet yok. Davet edilen taraf için katılım ücretsizdir. Karşılaştırma yapmak gerekirse: geleneksel bir arabuluculuk süreci çabucak € 1.200 – € 2.400'e, bir avukat veya dava süreci ise genellikle € 2.500 – € 7.500 veya daha fazlasına mal olur.
Bir uyuşmazlığın gerçekte neye mal olduğunu görünGizlilik ve mahremiyet
Paylaştığın her şey gizli kalır. Görüşmeler AB içinde şifrelenerek gönderilir ve saklanır, dosyanız asla genel yapay zeka modellerini eğitmek için kullanılmaz. Tamamlandıktan sonra tüm dosyayı tek tıkla silebilirsin. Rsolve, AVG'ye uygun çalışır.
Arabuluculuk ne zaman doğru yol değildir?
Her iki taraf da birlikte bir çözüme ulaşmaya istekliyse arabuluculuk iyi işler. Bazı durumlarda başka bir yol daha uygundur.
- Suç teşkil eden fiiller, şiddet (tehdidi) veya güvensiz bir durum söz konusuysa: polisi veya yardım kuruluşlarını devreye sokun.
- Büyük bir güç dengesizliği veya serbestçe müzakereyi imkânsız kılan bir bağımlılık söz konusu olduğunda.
- Devam eden yasal sürelerde (ör. itiraz veya işten çıkarma): önce hukuki tavsiye alın — Rsolve hukuki tavsiye vermez.
Sıkça sorulan sorular
Arabuluculuk zorunlu mu?
Arabuluculuğun sonucu bağlayıcı mı?
Mahkemeye gitmekle arasındaki fark nedir?
Arabuluculuk gerçekten çevrimiçi olabilir mi?
Bunlar da ilginizi çekebilir
Çevrimiçi arabuluculuğu kendiniz deneyin
Tarafsız bir dosya başlatın ve bir uyuşmazlığın ne kadar hızlı uygulanabilir anlaşmalara dönüşebileceğini görün.